Política de Frete

POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE

 

O pedido será enviado ao transporte em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O frete será cobrado de acordo com o peso e dimensões do produto, com base na tabela dos Correios / Transportadora e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica ou expressa. O pedido será enviado a partir da cidade de Itatiba (SP) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. Aqui no site da Tear Brasil, no carrinho ou na página de qualquer produto, você pode simular o valor do frete.

Nas compras com frete grátis a Tear Brasil optará pelo tipo de transporte, podendo ser o mais econômico, dependendo do cep indicado.

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Tear Brasil abrirá uma reclamação junto aos Correios / Transportadora. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Tear Brasil.

A Tear Brasil não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

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